Do serwisu trafiła laptop HP Pavilion dv9700. Wg opisu klienta nie działał „internet”. W rzeczywistości okazało się, że system po wielu latach wymaga wyczyszczenia, a najlepiej reinstalacji – nie działał nie tylko internet, komputer zupełnie odmawiał współpracy. 
Zauważyliśmy również, że laptop bardzo się nagrzewał – nigdy nie był również czyszczony układ chłodzenia. Mieliśmy też obawy co do układu grafiki, okazało się jednak, że z nią jest wszystko w porządku. Zabraliśmy się do pracy – po kilku godzinach został wgrany system, service packi, aktualizacje, zainstalowane sterowniki oraz wskazane przez klienta oprogramowanie. Wyczyszczony został również układ chłodzenia. Po tych zabiegach laptop odzyskał sprawność i wg opinii klienta „sprawuje się jak nowy”. Mamy nadzieję, że tak będzie jeszcze długo i przypominamy – laptopy wymagają regularnego czyszczenia układu chłodzenia.
